“創(chuàng)新不只是從A到B,堅(jiān)持把A做到極致也是一種創(chuàng)新。”
這句話是筆者與北京中保綠農(nóng)科技集團(tuán)總經(jīng)理陳昶的采訪中聽到的,記憶很深刻。
當(dāng)下的行業(yè)玩虛的不行了,出現(xiàn)了集體聚焦與回歸的聲音。而對(duì)于中保綠農(nóng)來說,不存在回歸,他們一直就在腳踏實(shí)地前行,做中國農(nóng)業(yè)企業(yè)樣板,不激進(jìn),不守舊。
用陳昶的話表達(dá)就是:腳踏實(shí)地,仰望星空。
1
因?yàn)檎湎В杂眯某删妥约?/span>
1993年,中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院植保所農(nóng)藥廠團(tuán)隊(duì)開始籌建,籌建者以研究人員為主,其中一個(gè)從西北農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)生很搶眼,在他畢業(yè)后成功留在了這一創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)實(shí)習(xí)生就是陳昶。陳昶成為一個(gè)全職的植保所科技開發(fā)專職員工。
“從小在農(nóng)村讀書,大學(xué)畢業(yè)后能分到北京來工作,而且是在國家知名的科研院所,所以我特別珍惜這個(gè)工作。”陳昶說。
正是因?yàn)檫@份珍惜,陳昶在工作中特別的用心和踏實(shí),在中保集團(tuán)一待就是24年。從業(yè)務(wù)主辦、采購員、車間主任、副廠長、總經(jīng)理……陳昶見證了中保綠農(nóng)集團(tuán)的創(chuàng)立與發(fā)展,并隨之一起成長。
“正式定點(diǎn)生產(chǎn)的第一批藥,設(shè)計(jì)的第一張彩色標(biāo)簽,做的第一個(gè)瓶子,賣出去的第一批貨,第一張收款單……”陳昶都記得非常清楚。
當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)的陳昶,以廠為家。
植保所農(nóng)藥廠定點(diǎn)登記后的第一筆業(yè)務(wù),客戶是河南省某市植保站。談成之后,陳昶自己學(xué)裝車蓋雨布,送貨到門,之后再懷揣匯票帶回北京的中國農(nóng)科院植保所財(cái)務(wù)科。
有一次周末,有人來提十噸貨,現(xiàn)場(chǎng)付了四十多萬現(xiàn)金,陳昶就自己一捆捆的數(shù),先用麻袋裝起來,但想想放在郊外的工廠里怎么能成?就找了兩位力氣大點(diǎn)的工人把麻袋送到銀行,等打開存入時(shí),兩位工人看到這么多錢,真的是嚇壞了。隨后領(lǐng)導(dǎo)電話詢問怎么樣時(shí),“都在銀行存好了!”陳昶表示,那個(gè)時(shí)候就一心想著如果確保資金安全,領(lǐng)導(dǎo)也很信任。
而這一切,對(duì)陳昶來說,雖然都是自然的經(jīng)歷,但也是一種責(zé)任,一種不用人教的責(zé)任。
也就是從點(diǎn)滴做起,從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從單打獨(dú)斗的業(yè)務(wù)主辦到主管銷售的副廠長到中保集團(tuán)總經(jīng)理,陳昶一步步成為中保綠農(nóng)集團(tuán)的掌舵人。
陳昶談起近兩年的熱點(diǎn),中保綠農(nóng)并沒有去跟風(fēng),依然踏實(shí)做自己的事。他說如果我是職業(yè)經(jīng)理人,跳來跳去的,那就可能不是這個(gè)樣子了。可是作為高層負(fù)責(zé)人,要對(duì)基層的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé),要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
“當(dāng)時(shí)我要是想上市或者有別的意圖,可能就會(huì)有想法了,也搞些時(shí)髦,沖業(yè)績的東西,但是如果玩不下去了,我沒辦法向單位,向我的父母交代,還得老老實(shí)實(shí)把產(chǎn)品賣掉,有好的產(chǎn)品就會(huì)繼續(xù)做。”陳昶說。
這一切,都因?yàn)樗哪_踏實(shí)地,懂得珍惜,更用心的工作。
2
因?yàn)閳?jiān)持,所以有了“拳頭”產(chǎn)品
“有時(shí)候,有些人不夠踏實(shí),不能夠把一個(gè)事情研究透,總是想創(chuàng)新,想讓新的東西去替代”陳昶說。
中保綠農(nóng)把一個(gè)別人都不太理解的產(chǎn)品(霜霉疫凈)堅(jiān)持做了18年,而且每年銷量都在增加,成為中保綠農(nóng)的拳頭產(chǎn)品。
據(jù)陳昶介紹,當(dāng)時(shí)某外企一個(gè)殺菌劑過了專利保護(hù)期,中保綠農(nóng)就登記了這個(gè)產(chǎn)品,通過專家做試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)中保綠農(nóng)做的劑型和效果比國外的產(chǎn)品可能會(huì)好一些。不過問題出來了,當(dāng)時(shí)最多的時(shí)候有170多家企業(yè)登記這個(gè)產(chǎn)品,大家打起了價(jià)格戰(zhàn),原材料價(jià)格和制劑價(jià)格一直下降。
“如果那個(gè)時(shí)候,跟著別人走,制劑一噸從7萬降到5萬,從5萬降到3萬八。這個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么樣子呢?”
幸運(yùn)的是,中保綠農(nóng)的霜霉疫凈雖然當(dāng)時(shí)價(jià)格是最高的,但是追求把產(chǎn)品質(zhì)量和效果做到最好,并且沒有在價(jià)格戰(zhàn)中去降價(jià),不好賣的時(shí)候也沒有放棄這個(gè)產(chǎn)品。
“當(dāng)時(shí)我們的客戶10個(gè)人有5個(gè)人罵我們,3個(gè)人不干,但是我們剩下的2個(gè)客戶堅(jiān)持住了,越堅(jiān)持越可行,2000年時(shí),有個(gè)說法是這個(gè)產(chǎn)品最多能堅(jiān)持三年,我把這個(gè)“業(yè)內(nèi)說法”推翻了,我不但堅(jiān)持做了18年,而且這個(gè)產(chǎn)品的銷量還在逐年上升,還不降價(jià)格。現(xiàn)在回頭看一下當(dāng)時(shí)170多個(gè)廠家,由于2000年殺菌劑品種擴(kuò)大發(fā)展,同質(zhì)化競(jìng)爭激烈,有三分之一的倒下了。我們堅(jiān)持做了20年,別人趴下了,我還站立著。”
“雖然我們不是行業(yè)老大,但為什么還能堅(jiān)持做得很好?我們從200萬到600萬到幾千萬再到幾個(gè)億,正是因?yàn)閳?jiān)守著“中保科技,國貨精品”的信條,穩(wěn)扎穩(wěn)打,我們的企業(yè)才能發(fā)展壯大。前面提到的”霜霉疫凈”產(chǎn)品,我們的銷售額超過千萬,效益比別人高出了很多。”陳昶說。
霜霉疫凈堅(jiān)持做了18年,目前是國內(nèi)同類產(chǎn)品中銷量最大,價(jià)格最高,效果最好的。這個(gè)產(chǎn)品也沒什么創(chuàng)新,只是中保綠農(nóng)將它細(xì)致入微的研究透了,追求做到極致,就能夠做好。
把真正該做的事情做好,認(rèn)定目標(biāo),不要說今天做這個(gè)、明天做那個(gè),后天又換了一個(gè),這樣最后一個(gè)都沒做好,三年換一個(gè)品種,人也換了,任務(wù)也沒完成,效益也沒有。
“每個(gè)企業(yè)都有自己的生存之道,都有自己的秘密,我的秘密就是認(rèn)準(zhǔn)方向,堅(jiān)持不懈去努力。”陳昶說。
3
因?yàn)椴皇苷T惑,所以做成了行業(yè)樣板
“我們做人、做產(chǎn)品、做渠道都是這種風(fēng)格,不受誘惑,堅(jiān)持做自己認(rèn)為正確的事情,我們目前的定位也是,做樣板,不求大,不貪圖量。”
“別人都說,你這個(gè)企業(yè)都做了這么多年,別人都好幾個(gè)億了,你們企業(yè)總的銷售額也不是很大呀。我認(rèn)為農(nóng)藥市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,供大于求,每年要增加銷售幾個(gè)億的農(nóng)藥,不切實(shí)際,我們企業(yè)是穩(wěn)步增長,良性發(fā)展。需求是有限的,這就是明擺著的事實(shí),我們制造型企業(yè)就是賣產(chǎn)品,我只保證明年還賣這個(gè)產(chǎn)品會(huì)比現(xiàn)在好就行,要走的穩(wěn),要良性發(fā)展。”
陳昶坦言,中保綠農(nóng)的銷售額不是很大,但是中保綠農(nóng)的體量和觸角很長很深。
譬如,“阿泰靈”,一個(gè)熱賣的純生物農(nóng)藥,產(chǎn)品上市一年,能達(dá)到六七千萬,這是超乎想象的。某國際生化公司被中保綠農(nóng)的成功推廣而吸引,主動(dòng)要求合作,并與中保綠農(nóng)簽訂了獨(dú)家海外代理協(xié)議,“阿泰靈”憑借先進(jìn)的專利技術(shù)和在國內(nèi)成功的推廣應(yīng)用,成為我國成功走向海外的第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生物農(nóng)藥。
很多人向陳昶取經(jīng),請(qǐng)教怎么做。
“經(jīng)驗(yàn)很簡單,首先,我們有非常好的營銷團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定的客戶資源,我們不僅僅是銷售農(nóng)藥,最終是為客戶提供技術(shù)服務(wù)和支持,真真切切的幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增效,服務(wù)“三農(nóng)”。產(chǎn)品、渠道、技術(shù)服務(wù)是我們的三大法寶;其次,我們有質(zhì)量過硬的高科技產(chǎn)品,以首個(gè)創(chuàng)制型植物免疫蛋白質(zhì)生物農(nóng)藥 “阿泰靈”為代表,上市一年就達(dá)到6000-7000萬銷量。 我的團(tuán)隊(duì)是很扎實(shí)的,團(tuán)隊(duì)里的骨干跟著我,多的有十多年,少的也有七八年,我們團(tuán)隊(duì)的營銷文化很好,都是以誠以心待人,相互處了這么多年,是有一定的磨合和默契的。產(chǎn)品運(yùn)作好壞與一個(gè)穩(wěn)定的好團(tuán)隊(duì)有很大關(guān)系。”
很深的市場(chǎng)觸角加上一個(gè)特殊性的好產(chǎn)品,就是阿泰靈成功的關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展都要有自己的特點(diǎn),陳昶常研究同行業(yè)別的公司的銷售量,研究上市公司的報(bào)告,品種排名、利潤排名等等,有時(shí)候,看多了就明白了銷售額和利潤是怎么回事了。
“每個(gè)企業(yè)的性質(zhì)不一樣,運(yùn)營方式不一樣,中保不是一個(gè)靠資本和大品類來運(yùn)作的企業(yè),我還是老老實(shí)實(shí)做我的事情。而我上面的科研單位和植保所也是非常務(wù)實(shí)的,也沒有對(duì)我要賺多少錢或者說做到中國的老大等的要求,這就給我一個(gè)很好的平臺(tái),踏踏實(shí)實(shí)做事情,不受行業(yè)的誘惑,不去走自己不該走的路。”陳昶說。
中保的行動(dòng)指南叫“腳踏實(shí)地,仰望星空”,就是腳踏實(shí)地的把產(chǎn)品質(zhì)量做好,客戶服務(wù)好,在這個(gè)基礎(chǔ)上仰望星空,發(fā)展創(chuàng)新。“如果我們的企業(yè)搞得很好,再做做其他的還是可以的。不能拒絕做大,我們企業(yè)現(xiàn)在有做大的需求,有幾千萬甚至上億的需求去增長,所以就需要做一下調(diào)整。”
中保綠農(nóng)要做的就是有特色的產(chǎn)品,做農(nóng)藥工業(yè)的一個(gè)樣板企業(yè),譬如中保的斑潛凈、霜霉疫凈、阿泰靈等等,都是市場(chǎng)的樣板產(chǎn)品。
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因?yàn)榍缊F(tuán)隊(duì)穩(wěn)固,所以抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)
“我們公司要打造三個(gè)工程:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)良的渠道,這就是我們的“三優(yōu)工程”,這其中的兩優(yōu)就是團(tuán)隊(duì)和渠道。”陳昶說。
中保綠農(nóng)的團(tuán)隊(duì)是比較特殊的,因?yàn)榭偨?jīng)理陳昶本身就是植保專業(yè)技術(shù)出身,所以進(jìn)入中保團(tuán)隊(duì)的人不能說全部都是專業(yè)畢業(yè)的,但是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,環(huán)境使然,你會(huì)在潛移默化中學(xué)習(xí)植保技術(shù),被引導(dǎo)。因?yàn)槔贤咀⒅剡@個(gè),所以新進(jìn)入的員工也注重這個(gè),就形成了一個(gè)氛圍。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也是這樣的,比方說招一個(gè)同事來,看他適合做什么,講課、試驗(yàn)、還是說客情關(guān)系等等。剛才說我們做產(chǎn)品,其實(shí)做人做團(tuán)隊(duì)也一樣,慢慢的把人身上的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,而缺點(diǎn)由其他成員去彌補(bǔ)。
做團(tuán)隊(duì)就是挖掘一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),然后積累、用人之長把團(tuán)隊(duì)沉淀下來。
渠道也是一樣的,中保綠農(nóng)的一級(jí)客戶大約是1500多家(以縣級(jí)為主),其中多數(shù)都是與其合作很多年,對(duì)中保的產(chǎn)品很信任,甚至有接近20年的客戶。即使有些做的不大,但是一直在做,這是出于對(duì)中保綠農(nóng)產(chǎn)品的信賴。
中保綠農(nóng)的渠道結(jié)構(gòu)比較完整,和其他企業(yè)相比會(huì)比較平均,分布、銷售額度、銷售的產(chǎn)品等比較平均,這也是中保綠農(nóng)這些年一直發(fā)展上升不下、持續(xù)增長的原因。而其他有些企業(yè),今年在玉米上一大批量然后突然一下沒了。中保集團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)在全國分為五個(gè)大區(qū),26個(gè)區(qū)域及市場(chǎng),最遠(yuǎn)到新疆、云南、海南等,幾乎每一個(gè)省份都有一個(gè)團(tuán)隊(duì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售額可以互為補(bǔ)充,因而不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)變動(dòng)而對(duì)集團(tuán)整體銷售額造成沖擊。
而有些體量大,渠道結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定、人才儲(chǔ)備不穩(wěn)定的企業(yè),一旦行業(yè)困難,增長受困,很容易大幅度下滑,甚至轟然倒下。
業(yè)務(wù)員和很多渠道商反映說今年不好做,但是我們產(chǎn)品還是照樣發(fā)出去了,也賣出去了。企業(yè)的營銷結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的發(fā)展方式,局部的不好對(duì)中保影響不大。去年我們?cè)黾恿艘恍┬缕贩N,甲維鹽茚蟲威、淡紫擬青霉、枯草芽孢桿菌、咪鮮氟環(huán)唑、螺螨酯等,這都是一些不錯(cuò)的新品種,有不錯(cuò)的新品種補(bǔ)充,有生物農(nóng)藥等產(chǎn)品補(bǔ)充,還有人才隊(duì)伍的不斷壯大,所以企業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì)良好。
即使是行業(yè)困難,中保綠農(nóng)也能穩(wěn)步向前,有新產(chǎn)品的補(bǔ)充(尤其是生物農(nóng)藥品類未來將占據(jù)半壁江山),有渠道的拓展等等。
“這么多年了,人還在,產(chǎn)品還在,關(guān)系還在,我們的渠道就是這個(gè)特點(diǎn),企業(yè)每年都在良性的增長,增長不快但很穩(wěn)。”陳昶說。
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創(chuàng)新不只從A到B,把A做到極致也是創(chuàng)新
行業(yè)都在講究創(chuàng)新,尤其是在困境之中增長乏力的時(shí)候。不過很多人提到創(chuàng)新,意識(shí)里就是新事物、新產(chǎn)品、新模式。
陳昶說:創(chuàng)新不只是從A到B,把A做到極致,做得更好,是另一個(gè)層面的創(chuàng)新。
創(chuàng)新并不容易,一味求新的結(jié)果,可能會(huì)一事無成。陳昶在跟一些植保學(xué)家、科學(xué)家等交流時(shí),他們也認(rèn)為把原有的事物做到極致是難能可貴的創(chuàng)新。
曾經(jīng)有一個(gè)老專家,曾將幫助我們國內(nèi)的某企業(yè)一下子改變命運(yùn),就是一項(xiàng)農(nóng)藥撒滴劑技術(shù)。在瓶蓋上弄上小孔,其大小都是有要求的,這種使用的方法是效果最好的,就通過這一項(xiàng)技術(shù)改變了這個(gè)企業(yè),這就是創(chuàng)新。
老藥新用也是一種創(chuàng)新,并且是有科學(xué)道理的。
“曾經(jīng)有一個(gè)老學(xué)者告訴我,殺菌劑要老藥新用,因?yàn)槲沂菍W(xué)植保的,后來越琢磨越有道理。為什么那么多相同產(chǎn)品都趴下了,而我們還站著,是因?yàn)樗麄兛偸菗Q來換去。現(xiàn)在的殺蟲劑就是這樣,新的不斷出現(xiàn),猴子撿西瓜似的。老藥新用是有道理的,因?yàn)檎婢『κ遣粩嘧儺惖模阌眯碌幕衔锶ゴ碳ぃ蜁?huì)產(chǎn)生新的抗性。過了幾年后,你再把老藥拿過來去用效果會(huì)很好,所以說老藥新用這個(gè)概念是有科學(xué)道理的。”陳昶說。
在技術(shù)創(chuàng)新上,中保綠農(nóng)能做好,也是占了學(xué)術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。在2000年之后,殺菌劑至少有20多個(gè)知名品牌,在這個(gè)過程中有一個(gè)劑型叫WDG,就是水分散粒劑,那個(gè)年代水分散粒劑是與烯酰嗎啉同期面市的,出現(xiàn)以后,我們國家都在推廣這個(gè)烯酰嗎啉WDG。
這個(gè)化合物的出現(xiàn)把我們國家的殺菌藥劑帶入了一個(gè)新的時(shí)代。
這個(gè)產(chǎn)品從化合物的結(jié)構(gòu)來說本身就是好東西,但是水分散粒劑如果沒有做好,就會(huì)降低效果,那結(jié)果就是加大用量,從20%到50%甚至更高的含量,就這樣慢慢的抗性起來了,效果不好了。如果對(duì)這個(gè)化合物了解的話,即能延緩抗性還能讓它發(fā)揮出它的效果。
有很多時(shí)候,企業(yè)還是比較浮躁的,沒有看清科學(xué)本質(zhì),走急功近利的路子,結(jié)果反而會(huì)把這一部分的農(nóng)藥給淘汰掉。這也就是說為什么一個(gè)新藥沒賣好的原因。因?yàn)樵谀莻€(gè)年代,剛出現(xiàn)這個(gè)技術(shù)的時(shí)候,崩解技術(shù)還不成熟。本身這個(gè)可濕性粉劑效果就很好,擠壓造粒弄成顆粒狀的是環(huán)保防塵、運(yùn)輸便捷的,而WP到WDG這個(gè)過程是不提高效果的。
我們做市場(chǎng)的時(shí)候,只去追求好看的劑型,而沒有把藥的本身研究透,所以把外型做好看了,還不如原來劑型的效果,抗性提高了,而效果還沒有發(fā)揮出來,國內(nèi)的企業(yè)很多都走了這樣的路子。
我們國家還有一個(gè)藥叫阿維菌素,沉寂了幾年,因?yàn)樗幸环N黏稠性,但是為了市場(chǎng)的需求,為了迎合老百姓感觀,然后就用透明的玻璃瓶裝,看上去黑糊糊的黏稠的產(chǎn)品。農(nóng)民一看好濃啊,這個(gè)效果會(huì)好。而實(shí)際上它的效果跟黏稠度沒有任何關(guān)系,而是由有效成分含量與劑型加工技術(shù)決定其效果的。
“但是我們科研所不會(huì)去干,我們一般用棕色瓶來裝藥,雖然農(nóng)戶透過瓶身看不到藥劑的狀態(tài),但是棕色瓶子可以防止農(nóng)藥見光分解,我們作為植保所的成果轉(zhuǎn)化平臺(tái),只會(huì)把產(chǎn)品做好,不會(huì)通過一些營銷手段去做一些浮躁或者表面華麗的東西。”陳昶說。
其實(shí)很多產(chǎn)品,如果能把有效成分充分發(fā)揮出來,效果就會(huì)很好。
產(chǎn)品創(chuàng)新,首先要做的要把藥物的接觸角、粒徑、特性以及到噴灑到葉面上的效果等研究透徹。要么就搞一個(gè)新的化合物,讓別人購買,要么就把某一種藥研究透徹。
中保綠農(nóng)的理念就是穩(wěn)一點(diǎn),不會(huì)做一些沒有把握的創(chuàng)新,而是結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把自己現(xiàn)有的產(chǎn)品和事情去做到更好,以這樣的方式來踐行創(chuàng)新。
腳踏實(shí)地,仰望星空,把正確的事情做到更好,做到極致,中保綠農(nóng)用一種特殊的方式來詮釋著企業(yè)和行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展!
(轉(zhuǎn)自《農(nóng)資與市場(chǎng)》雜志社 劉千里)